О правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование

Настоящие правила поведения обязательны для всех пациентов, проходящих обследование и лечение в поликлинике, а также иных посетителей поликлиники.

  1. В целях профилактики заболеваний, современной диагностики и лечения в амбулаторных условиях граждане закрепляются за организациями здравоохранения по месту постоянного жительства. При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, другие состояния и заболевания, угрожающие жизни или здоровью гражданина или окружающих его лиц), необходимо обратиться в службу скорой медицинской помощи по телефону : 03 круглосуточно.
  2. Медицинская помощь населению осуществляется непосредственно в учреждении в будни дни с 800 до 2000, по предварительной записи.
  3. При состояниях, не требующих срочного медицинского вмешательства, пациент или его законный представитель должен обращаться в регистратуру учреждения либо записаться на прием через электронную Единую регистратуру. При первичном или повторном обращении в регистратуру учреждения пациент или его законный представитель обязан представить документ, удостоверяющий личность (паспорт) и действующий страховой полис обязательного или добровольного медицинского страхования. В регистратуру учреждения при первичном обращении на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного/карта больного дневного стационара поликлиники, в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), пол, дата рождения (число, месяц, год), адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов, удостоверяющих личность, серия и номер паспорта, серия и номер страхового медицинского полиса. Медицинская карта пациента хранится в регистратуре. В случае направления лечащим врачом пациента на консультацию в другое лечебное учреждение, пациенту выдается выписка из амубулаторной карты. Медицинская карта на руки пациенту не выдается. Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из учреждения.
  4. Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является оформление информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство. Поскольку в отношении несовершеннолетних информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство дает один из родителей или иной законный представитель, несовершеннолетних пациентов в возрасте младше пятнадцати лет должен сопровождать их законный представитель.
  5. Организация предварительной записи на прием к врачам – специалистам осуществляется непосредственно через регистратуру, по телефонному звонку либо самостоятельно через портал государственных услуг.
  6. Информацию о времени приема врачей всех специальностей, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями, пациент может получить в регистратуре как в устной форме, так и с помощью информационных стендов, расположенных в холле учреждения, на сайте учреждения.
  7. В день приема перед посещением врача пациент или его законный представитель обязан получить талон амбулаторного приема в регистратуре с предъявлением документа, удостоверяющего личность (паспорта) и действующего страхового полиса и передать его на приеме врачу или медицинской сестре. Талон на пациента, записанного по предварительной записи, находится в кабинете врача.